Как работает Self-процесс в бизнес коучинге?

В любой бизнес ситуации самое важное и сложное, как показывает опыт, для консультанта  — это найти подходящие решение, которое удовлетворит все участвующие стороны. На протяжении последнего времени получалось применитьтеорию Self-процесса для анализа сложных для клиента бизнесс-ситуаций и поиска эффективного решения. Именно этим опытом и возникло жалание поделится с вами. Предлагаю первую часть статьи посвятить теории, так как диагностические целикоучинга подразумевают более быструю ориентацию консультанта в коммуникации с клиентом, в переживаниях, потребностях клиента-заказчика, так и своих собственных.

Как понимается Self-процесс нами сегодня?
Приступая к описанию теоретических положений Self-процесса в гештальт-подходе, важно отметить, что Self можно формально (для удобства понимания) рассматривать как структуру контактных функций (П.Гудмэн) или как систему творческого приспособления организма в среде (Ж.Блез).
Self представляет собой целостную интеграцию всего опыта организма, или, как часто возникаетв  парктике гештальт-терапии – компании (рис.1):
88888
 рис. 1 Схема Self процесса
Три функции Self:
«id» – функция, в наибольшей степени связанная с проявлением потребности: потребностей, желаний, импульсов, аппетитов, незавершенных ситуаций.  В модусе » id» я не чувствую себя ответственным за то, что со мной происходит. Я тот, кто делает, но я не чувствую себя ответственным за это (Робин).
«Personality», напротив, более стабильна, так как в нее внесены индивидуальная история, прожитый опыт… Именно благодаря этой функции я способен ответить на вопрос: «Кто ты?» «Личность» выражает мое не всегда осознанное представление о себе самом. Именно здесь фиксируется опыт в своем возможном словесном выражении (Робин).
«Ego» совершает выбор – решение принять или отвергнуть. Если, например, через функцию «id» я определяю какую-то потребность, через функцию «Ego» я буду входить в контакт с окружающим миром и делать выбор, говоря: «Это меня интересует, а это меня не интересует» (Робин).
Под опытом понимается некоторая потенциальная возможность, освоенная организмом. Опыт успешного (завершенного) контактирования усваивается, ассимилируется и становится самой «плотью» Self. Незавершенные контакты – неудовлетворенные потребности образуют «фронт» Self («дыра» Self  у Ф.Перлза), непрерывно присутствуя в поле в виде феноменов поля.
Способность Self в каждой ситуации находить новое решение для актуального взаимодействия за счет синтеза прошлого опыта (Personality), осознавания здесь-и-сейчас (Ego) и потенциальных возможностей (Id) определяет творческую роль функции Self. Необходимо учитывать зрелость отдельных функций Self и качество их взаимодействия (ведущая функция, движущая сила, взаимовлияние функций друг на друга).
Важно сказать, что набор  ролей Self (Personality-Ego-Id) обслуживает  процесс решения общекомандной задачи и наиболее полно раскрывать потенциал каждого участника команды.
© Елисеев В.А, 2010